婈•序杯

新年快樂，大家。

開工已經幾天了，但我依然選擇放特休，讓自己好好放鬆一下。

把時間拉回到最後一天上班日，那天的心情有些許起伏。

我們公司和其他公司有所不同，年終獎金都在最後一天才發，再加上那天我們只要打掃完後就可以下班回家，對於我們而言也算是一種福利。

今年公司並沒有辦尾牙，大家心裡都有股氣但也無法說什麼，老闆一句再看看後，大家心知肚明只要沒有了後續每一年都變相沒有這項福利，所以我把每天上班都當成最後一天上班日，或許心情會好點。

其實我們部門的SA因為前年生病，去年都居家上班，直到去年6月老闆希望她能來公司上班，她以身體為由只願意來公司一周二天，老闆也就先以三個月為例，讓她先試看看。但人總有隋性，在家久了更不願意來公司上班。原本老闆和她談了三個月，後來也沒再問過，老闆就照這原則讓她後半年都以相同的模式。

直到去年12月底，老闆再次希望她能正常來公司上班，一來是因為在line上談案子很麻煩，二來覺得她可能也恢復不錯，三來是不是會對其他人不公平。但那次談完後，SA還是很堅持要照原模式，一周來二天，但老闆也不是省油的燈直接說出，如果你想要照著原本模式的話，薪水就不可能是一樣的，畢竟你人在家裡。

SA和我說完後，我沒有什麼感覺，只有說那你要先做好心理建設，薪水部份可否接受被老闆扣除，甚至有問過她，都沒想過來公司上班嗎？她還是以身體為由拒絕，她認為在家和在公司不是一樣嗎？

真的會一樣嗎？

公司請假還算容易，但我們的假單上是需要填代理人，名義上是代理人但對於其他人而言是沒有差別的。為什麼會說沒有差呢？因為差的只有我，我一直這麼以為，雖然我是屬於產品部門，但我還是需要支援客服部門，業助也需要支援客服但只有幫忙接電話的部份，公司的原意是請假時同個部門要留一個人，看起來很容易，但客服部門常常都會因為請假而引發怒氣。

「人家有假難道不能請嗎？」這句話應該是最常聽到的，雖然這句話原意沒有錯，但是同部門也需要互相配合不是嗎？其實客服A小姐最容易引發大家的不滿，因為她永遠都一句，「我要回診。」讓大家都無法不同意。

最近A客服因為一個小手術安排在月中，就在月初某天的一早，她一來就急著要找經理，當著我們的面對著經理說出滿傻眼的話：「我有點困擾，月中要開眼睛的小手術，但是我不能一直對著螢幕也無法回答問題，想和你說目前狀況。」經理回應著：「你是客服，不可能來這裡不回電也不處理問題。」「那我也可以請假。」Ａ客服繼續說著，「我會和老闆告知你的情形。」經理最後說著。

「那你就回去休息吧。」經理和Ａ客服說著，「那我要請什麼假呢？」A客服又裝傻問著，「當然是特休啊，你沒有醫生證明而且你是月中才開刀，這部份只能讓你用特休請。」經理說著，而此時的Ａ客服呆坐在位子，其實我們都知道她只想用病假來抵，我們都知道，你要休長假必須要提前說，而她當天來就直接要請假而且是馬上要休，完全都沒想到部門的人手需要調整。雖然公司請假很簡單，也念在彼此同事那麼多年，都讓大家方便。

而她，卻一直把方便當成理所當然。

理所當然到，我們不同部門來支援，她也覺得應該的，因為她只想要請假，當然第一時間，我非常無法接受，因為客服一旦少了一個人，再加上其他客服要請假時，我是要馬上支援的，別的部門人手不足變相是我的工作，我對於這點實在很難認同。

公司福利，不是應該每位員工都有嗎？

其實我很不喜歡，選擇性的給，員工應該是一樣的，不是嗎？

前年的時候，公司有接了一個案子，當時，老闆因應案子必須要買一批三星平板來搭配案子給客戶，那時還有剩餘的一些平板。還記得那年過年，SA還開玩笑對我說：「老闆會不會把平板送給我們當過年禮物，畢竟我們為了這案子辛苦了一陣子。」

答案是：沒有，那一年我們沒有收到老闆送的平板。

去年SA生病後就一直在家上班，直到今年6月老闆開口請她回來上班，雖然SA以身體狀況為由希望可以繼續在家上班，後續就變成一星期來公司上班二天，其他時間都在家上班。

我相信不管老闆或其他同事，內心多少可能都覺得不公平，雖然他們沒有明講出來，但以其他人來說，有些人也有生病，但也是休養後就回公司，目前只有SA還在家上班。我相信老闆或許認為對其他員工不公平吧，所以對於SA的一些福利會直接扣掉或拿掉。

我認為要扣掉之前應該要先談好才是，但老闆都要扣掉後被發現才請會計出面告知原因，其實這樣真的很不好，我個人認為。

「為什麼我的全勤被扣掉了。」SA說著，「因為你在家上班，所以沒有全勤。」會計回應著，我可以感受SA不開心，她有向我抱怨，「奇怪，為什麼主管在家上班不用扣全勤，我在家上班要被扣全勤呢？」SA抱怨著，其實我無法附和，也沒立場說什麼，當然這很不公平，但SA也無法去爭取什麼，這是老闆決定的。

職場，真的是讓人看清社會的一面鏡子。

這陣子因為經理比較早來公司，順勢開門這件事就落在他身上，偏偏人不可能每天都那麼早到，包含我自己，那天，我一到公司，準備開門時，後面跟著二位同事，其實助理她也很常來開門，只是人矮小所以無法把另一道門打開，這點全公司都能理解，至於另一位同事，關於開門我大概教了她3次左右，但她永遠都不幫忙開門。

我一直認為只有我這麼想，原來大家都這麼看待她。

那天開門後，因為二支大鎖在我手上，再加上她就站在我後面，其實另一扇門壓鎖就能開，那其實很簡單，當我放下了二支大鎖後，一回頭我和助理就看著她正伸手準備要開另一扇門，我就順勢走回座位，她居然沒有要開而是要走去她的座位，我忍不住的問她：「你不是要開門了，為什麼不開？」她居然回我說：「哦，我不會啊。」我很想回她那你怎麼會吃飯、怎麼會逛街、怎麼會滑手機，我都忍著不想再和她說任何一句話，她可能發現我沒有回應她的那句「不會」而感到尷尬，我就又走回去開另一扇門，她就跟著走過來說：「這個往上，這個往下。」我心想你明明都知道，為什麼不幫忙開呢？直到中午吃飯，大家閒聊時，同事問了助理說：「你來開門時，她會幫你嗎？」「根本不會。」助理回應著，「她完全不幫忙開門，連早上明明看著她要開，我問她怎麼不開，她只回了我＂她不會＂。」我受不了附和著。

同事說：「因為我們來公司，手上都有東西，多少都會幫忙一下，像JOAN來開門，我們也都會幫忙，畢竟手上東西一堆，但她永遠都不會幫忙，都當是我們的事一樣。」助理也附和著我說：「對啊，我也看到她要開，居然沒開還回JOAN她不會。拜託她不會開門，那她家裡的門怎麼開的，莫名奇妙。」同事就接著說：「什麼都不會，別人都要弄，那之後我們都在門外等她開好了，讓她學到會為止，真令人生氣。」

唉，這陣子關於我的職場，只能無言以對！

其實目前的公司有一個很大的問題，就是不管主管級到其他職員，都抱持著，只要「我不會我不懂我不要，推給別人就好的心態。」

繼之前某A客戶客製的狀況，在上個月也發生了相同的事件，只是對象從我變成SA，A客戶換成B客戶，但整件事情就是複製貼上，一模一樣。只是這次結果有點意想不到，當然中間依然有大吵過。

這間B客戶一樣是業務的大客戶，整個客製流程到最後，都已經到了文件交給客戶，卻又接到B客戶臨時說要改他們的客製，業務又再一次和SA確認B客戶想改的內容，一開始SA先告知業務這部份無法做，但業務永遠都會有一股「為什麼不能」的心態，最後又問了工程師，工程師也再一次告知這部份確實無法做，果不其然，隔天，業務又進去找老闆了，然後又是一場腥風血雨。

老闆和工程師大吵了起來，大約談了45分左右又接近中午了，看著業務出來臉實在很臭，但我也不想多說什麼，畢竟上一次也發生了相同的事件，只是上次SA的角色是我，上次業務也進去和老闆講，因為他不會不懂啊，那次老闆要求我們不管怎樣都要照客戶需求做出來，但這次業務可能也想再複製一次，我們部門應該也要照做，但這次因為主管有點狀況，請了工程師代理主管一些工作，但這次工程師再也受不了了，直接和老闆對決。

就我所知的部份，工程師很直接和老闆說：「業務連客製內容都可以不懂不學，什麼都要我們產品部來，那請問之後再遇到類似的案子，業務怎麼去推呢？」「老闆，你為什麼一遇到事情，任何錯都怪在我們產品部，你一直在護著業務，既然這樣子，我也要保護我們產品部。」我只知道最後結論是，以後談客製，業務、工程師及客戶三方視訊，而不是推給某一部門。我想，這才是業務臉臭的原因。

其實我們部門都知道公司要賺錢，但為什麼一遇到問題卻是要逼著我們部門再怎麼樣都不能說：「不！」說：「不！」就是我們的錯，但有時不是每個程式都可以照著客戶需求照辦，我們勇於說不！又要被告狀，我實在很不懂。

有沒有人，和我一樣很愛減肥。

減肥這件事，好像永遠都甩不掉，一直跟著我。

在以前，所謂的「減肥計畫」就是斷食，那時每天都餓到只想叫天叫地，肚子不停的咕嚕咕嚕叫，還是只能忍住，唯一的優點就是我很有毅力。

沒有什麼事，是做不到的，肚子，加油！

每一年我都要經過，「肚子再加油」的日子。雖然每次執行減肥時，我都有瘦下來，到目前也都保持著原本的體態，只是，滿痛苦的。

有沒有能吃又能瘦的方法，我一直期待著。

其實我原本是一個很討厭運動的人，總覺得節食就好，再加上身邊的朋友家人或親戚，總是會說：「你怎麼可以都那麼瘦！」其實我雖然不胖但也不是極瘦那種身材，我以前好希望自己是極瘦那種，畢竟食物一下去，肥胖皆知。躲也躲不掉，藏也藏不了，只能傻傻望著那鏡中的自己，我怎麼了？

這幾年，健身風氣盛行，連我只有單單「健走」的人，也加入了。我還是那個能不花錢則不花錢的小資女，基本上我都以看影片練習為主，當然，也會想去學習看看，我還曾經有去報名上瑜珈課，上了一陣子後，真的發現我很不適合上團體課，原因是：我相信不是每一位老師都可以照顧到每一位學員，再加上時間只有60-75分鐘，老師為了讓學員有學到不少動作，所以可能一個動作看幾個學員後，其他學員可能就直接點名式的，例：那位同學，你手抬高一點，那位紅色衣服的同學腳再高一點，但實際上每個人對於那力道根本無法抓取，尤其在初學者身上，也就因為這樣子，我還真的扭到且受傷了，那時老師會說再轉過去一點，再過去一點，但其實她或許不知道，其實我的身體已經轉不過去，就這樣子，我受傷了，所以當時，我對於團體瑜珈課非常排斥。

從那之後，我就選擇看影片自己健身，一開始，真的是要了我的命，尤其是看【Coffee林芊妤】的影片，還記得那時連10分鐘的影片我都想叫救命，實在太痛苦了，那時的我，一心只想要讓身材好看一點，同樣體重的二人為何看起來一個較瘦一個較重，又加上我看到Coffee的腹肌，真是讓我非常喜歡，所以我就為了那腹肌，就這麼的運動起來，不管每天有多累，我從每天上下班健走40分到1小時，改為下班後馬上回家健身1小時，假日就運動2小時左右，就這樣子過了二年多了，其實很多人都說飲食方面也需要控制，我相信。

這陣子因為工作量爆增，除了平常固定運動讓自己發洩一下壓力外，閱讀也是我另一種抒發的管道。最近看了黃大米的新書「可以強悍，也可以示弱」，內容大部份是關於職場，在這思緒混亂，真的很適合去看這本書讓自己更清楚要些什麼。

目前我也一直在思考「離職」這件事，其實我很清楚在職場上要有「敢要、敢說、敢離開」的勇氣，還記得在20-30歲中我很常離職，我認為不符合工作內容甚至一人多工時，我就會勇於離職，畢竟我還年輕，工作再找就有了，不是嗎？

前幾年，我也有離職念頭，往往都會被現實擊敗，都會想著「年紀大了還找得到工作嗎？」「會不會薪水沒有比較高呢？」「會不會和同事處不來？」「又要適應新環境，想到就有點退縮。」這些都會出現在我的腦海中，然後就會算了。

總是要有「刺激」，才會激發「離職」這個念頭，當然不外乎就是這半年來的身兼數職及暫代職位，早已讓我精疲力盡，甚至一度好想逃離。尤其當你看著其他同事好像一如往常沒改變，暫代和他們都沒有任何關係一樣的那種，我就有很多很多的不平衡。

「能者多勞」，是很多人認為的，但為什麼不是「閒者多做」，【能者】並不是人人都想當，其實我並沒有很想當能者，因為只要願意學，每個人都可以當能者，只是你要不要而已，不是嗎？記得初踏入社會時，常常想著我要什麼職稱頭銜的，那時心裡總有一股虛榮感，總覺得拿出名片時有股不一樣的氣勢。而現在，我只有一個論點『職稱頭銜都不算什麼，只要薪水高就好。』職稱好聽、頭銜耀眼都不足以薪水高來得開心，那時的我，也是好傻好天真。

【沒有任何一間公司少了誰而無法營運，只有沒有了老闆才無法營運，任何人都可以被取代，沒有誰是缺一不可。】這是我一直認為的話，還記得在這間公司任職幾年時，某天SA和我說，她覺得她是公司不能少的那個人，當時我還把這句話送給了她，並和她說其實把自己顧好才是最重要的，職場是很現實的，只要有人可以接你的位子，你就沒有可以留下的理由了，我一直這樣想的，當時的她也認為我說的沒錯，只是內心還沒完全放下自己的包袱。

暫代SA這半年，我感觸很深，原以為SA這份工作對於我而言是多遙不可及甚至能力及各方面我都還不夠資格，也有可能我在這裡看見了很多的不可置信，「這系統為什麼會這樣子?」「這問題你可以幫我看一下嗎?」「文件幫我改一下哦。」「你看有錯訊耶，幫我查一下。」「客戶有這需求，你可以和我去談嗎？」這些疑難雜症每天都在上演，公司不管業務或是客服沒有人不找SA，「根本把你當超人了吧！」還記得當時我是這麼對她說的，但這半年，暫代的我也是如此，只是SA覺得她是公司不可或缺的那個人，而我卻認為這是我想要離職的主要原因。

我的工作時間最短都有個2年，最長應該是現在在職的第8年，常常在想，薪資一直無法調漲，是不是必要離職的原因？

最近聽了好多關於職場的Podcasts，聽到這句「一間公司如果一直無法幫你加薪，那這間公司沒有必要再待下去。」

我一直在思考這句話，我相信現在很多公司都無法每年都幫員工加薪，就算沒有疫情的問題，也是一樣。

有時真好羨慕每年都有調薪的公司，我還沒有遇到過。

離職，確實很簡單，難的是，再找下一份工作。

從5月開始，公司有了一些突發狀況，我的部門有二位資深人員因為生病而無法工作，這確實是一件非常令人錯愕的事情，部門的其他人包含我都必須負起責任去接下那二人的工作。

知道嗎？接別人工作很不容易，如果是客服部門就是一樣工作內容，單純增加電話量及不想面對的奧客次數，但我的部門，每個人工作內容都不一樣，當面臨這樣子的問題，說實在的連可以說：「不」的機會都沒有，我們部門就只有少少的5個人，要去應付其他2個人的工作量，看起來容易，以沒有接觸過別人工作的我，那股壓力卻很大。

我是一位測試人員，但必須要接SA的工作，可想而知那對於我而言要有多大的力氣去承受，從5月到現在我經歷了多少次的內心掙扎，經歷了多少次的想放棄，經歷了多少次的內心不平衡，經歷了多少次部門和部門間的爭吵。你們有過這樣子的感覺嗎？雖然是公司的突發狀況，看似是全公司的人必須互相幫忙的時候，但幫忙的人卻只有你自己一個人，其他人好像說一些感同身受的話之後，就沒他們的事了。

人和人之間「好來好去」，其實很重要，大家能隨和相處比什麼還重要，尤其在職場上。但我想，職場真的不缺刁難別人的人，最缺反省自己的人。

反省自己真的不容易，這倒是真的。

刁難和計較，有時真的會讓人不由自主發火。

印象最深刻的是，某位A女是位資深人員，同時也是公司公認最愛刁難和計較的人，一開始只要是新人她的刁難和針對都令新進人員氣到不行，尤其是她認為新進的同事是透過朋友或是主管的介紹而進來公司，更無所不用其極，能用話傷人、想辦法不教人、或是更誇張的趁新人不在時去偷看人家電腦還理所當然的反嗆其他同事。

原因卻是因為她覺得人家有後台，而她沒有。

但她都沒想過她的行為比有後台還更無法無天了，主管能講、能罵、能唸都說了，她永遠都覺得別人才是錯的，她才是受委屈那個。

就像「遲到」這件事，公司每個月都有60分的”扣答”，那是讓我們臨時塞車或是有其他原因可以用，但偏偏她的理解能力有所不同，每天總是要晚1、2分，硬要拚那一個月60分鐘都用完，1次、2次、3次，總會有踢到鐵板的一天，終於發生超出那1分，老闆及主管讓她下不為例，結果還是一如往常完全沒有反省，依然再次發生幾次超出那少少1分鐘，當然，就要照著規定扣掉那全勤獎金，不然對於我們這些其他同事也太不公平了吧。

出勤本來就不應該一直遲到，她一點都不覺得有什麼，這還真奇妙的事。

可能我們無法理解每天那1、2分可以用到有多開心，我只知道不要遲到最好。

公司再怎麼沒福利，拿那60分也是令人無言。

「做工的人」你看過了嗎?

其實我對於這類的劇特別有感觸，因為我家也是「做工的人」，所以有著很多不為人知的心酸。有錢的人才能夠有尊嚴，貧窮的人只有把尊嚴踩在地底下才能過活。曾經我也這麼想的，因為有錢的人絕對無法想像沒有錢時的日子要如何過、要怎麼過？

從小爸媽就是做資源回收賺錢，到處去收取紙類、鐵、瓶罐……等等廢五金，那時的我們沒有店面，只能當天收到的廢五金馬上載去賣，連中間空檔休息的時間都沒有，除了過年外，根本沒有所謂的假日。

天氣不管是炎熱還是雨天都必須努力的搬運著，那時的我們真的很苦，常常過著搬家的日子，所以有時劇裡的畫面也是我家現實的生活。

那時還無法買推高機，任何的廢五金都只能用手來當搬運的工具，一來一往，一上一下，那手都不知何去何從的那種酸痛，就算身體有點不舒服也只能忍著，那就是我的父母，而資源回收就是維持我們一家生計最重要的「資金」，或許是一份在別人眼裡很不起眼的工作，但我們就是做工的人，我並不丟臉。

印象最深的一件事，就是被欺壓。

那時我們算住在眷村裡，終於有店面的我們，是一件值得開心的事，但很多事情卻不是我們想的那麼容易，每天都會有鄰居檢舉我們，遇不完的警察、收不完的紅單，不停的遭受別人的冷眼看待，甚至還有人在半夜發酒瘋，說要燒掉我們家，而我們都忍了下來，生活已經不簡單，只不過要份「養家活口」的工作更是困難，所以我說有錢人的權利就是很不一樣，如果我家不是做資源回收的，是做大公司的或許很多事情就會不一樣。

現實的社會，一直都沒有改變。

有錢有勢，說話就是比較大聲，沒錢沒勢，就是低聲下氣。

也就因為這樣子，我對於在職場上會欺壓別人的人，很嗤之以鼻。

很想回，到底是誰教你們可以欺負人的？

後來，因為房東要把房子收回去，完全沒有讓我們有機會思考那種，再加上有點政府用地，所以連想都不用想，你說的再多，那也是你家的事。小老百姓對於有錢有權的人，一點招架之力都沒有。

職場上有很多的天兵，現在覺得天兵會帶給人一天的開心，但是搞不清楚狀況又自認為沒錯的人，那不是豬隊友可以形容，而是令人很想拳頭握緊，隨時可以開打的那種。

處在軟體業，當然以公司上上下下整體來說，應該都懂一點軟體，更加不用說客服人員，因為客服應該比大部份的人更加理解軟體才是，而我們家的天兵天將們，常常誤會了「客服」的意思！

對，有時上班，看點好笑的事物，身心靈都健康。

當然，我並不是取笑，而是無言，相看卻很厭。

「喂，敝姓Ｘ，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎?是的，你好，對對，好的，幫你連線查看，是這樣的，那是操作的流程有誤，對哦，要照流程哦，是的，謝謝哦！」

每天必聽到的基本話語，每一通都如此，但有時會聽到不可思議的語助詞，

尤其在不耐煩的情形下，那狀況更多。

但其實天兵不代表資淺，有時資深的人員更加的天兵到無法無天。而我有時就是太大刺刺，連悶笑都停止不了我那抖動的身體。

「再說一次~按這裡~對，Ctrl~~~」那位天兵客服小８正努力回答問題，因為客戶不懂，她的音調就會不停的上揚，「Ctrl~~~~，再說一次，按住Ctrl~~~」，不知為何每每她開始不耐煩時，那個捲舌音會越來越捲，而臉色會越來越難看，再來就會變成和客戶像在吵架一般，那一來一往，大家看到都傻眼，但又不自主的笑了起來。

當了客服那麼久的小８，相信系統靈活度遠遠超越我們，但卻不是如此，每每一遇到問題，永遠都只會說：「不是我，我不知道，我沒接過！」把責任推的乾乾淨淨的，好像所有的事都和她沒關係一般。

職場上每天都有不同的狀況發生，總是令人意想不到……..

最近工作上有些許的變動，但那個變動卻不是我所喜歡的，而我是第一次學會了「拒絕」。

原因很簡單，我不想多加工作在自己身上。

很多人一定會覺得，怎麼可以、怎麼可能、怎麼這樣，確實，如果我是新進人員，當然，那是不可以，但其實有看過我在「人生，好難！」那篇文章中，我有提到過，很多時候是無預警就被拉進群組中，而就多了新的工作，所以這次選擇拒絕的理由很簡單，我不想連拒絕的立場都沒有，又被拖進那無底深淵中。

原本，把所有工作內容都上軌道的我，終於可以讓自己喘口氣，至少不用像之前那樣子的緊繃，每天應付不同專案的人，讓我可以忙裡偷閒一下，還在開心的同時，那股驚濤駭浪正在襲捲而來。是想都沒想過的那種狀況。

某天下午，突然看著部門主管被老闆請了進去，當下還想說，頂多又在說專案的事情，隔了一陣子，不妙，經理及業務也被請了進去。雖然知道不妙，但我的理解，主管級的人員在開會，在怎麼談論都不會和我有所交集。我就是那麼容易的覺得，以年資來算怎樣都不會和我有關係的，那股自信。當下，所有同仁都心知肚明，也很明白或許有些事情要發生了。

當天，就那麼無風無雨的過去了。

隔天，還是一如往常的風平浪靜，直到那個不平靜的下午，所有的事情一觸即發。

部門主管走了過來，找了另一位同事Kelly，其實Kelly算是我一進公司就帶著我的人，而我和她也算是並肩作戰的夥伴，當然她非常的資深同時對軟體的熟悉度是非常厲害的人，以公司的整體面來說，她常常是莫名奇妙就接了專案，想躲都躲不了那種。而我常常替她感到不值，畢竟事多錢少離家也不近，有時無奈的心情，只能我們倆私下抒發。

就在那時，部門主管也走來我這，「你也一起進來開會」他說著，而我的心開始不安了………

到了會議室，部門主管對著Kelly說著：「昨天各部門主管開了會議………」，Kelly看著部門主管回應著：「然後呢？」部門主管語帶尷尬說著：「他們業務們認為妳的客製文件給太慢了，導致無法和客戶成交………」，就在這個時候，我第一次看到崩潰的kelly，「這是我願意的嗎?要不是老闆接了這個專案，我要把所有事情都擱著嗎?你知道這專案讓我壓力有多大嗎?我明明就沒辦法了，找老闆說有用嗎?他在接專案的時候有想過我會嗎?整個專案全公司有誰可以幫我，一個也沒有，程式的部份明明不是我們的，我要怎麼做怎麼寫研發記錄，你們有想過我的難處嗎?有嗎?」Kelly哽咽崩潰的說出她的不平，部門經理只能眼看著Kelly而不發一語，而我看著Kelly內心非常的心酸和難過，這就是小公司的「理所當然」。

「早！」「早安！」「今天那麼早啊，對啊，嘿啊！」

早上遇到認識的人，總是要一抹微笑的點頭，說聲「早安！」，畢竟出門在外，總要有點……禮貌才行。

對啊，一定要有點安全又不失風度的微笑，但其實不愛和人打交道我， 每天以點頭當打招呼，微笑當你好，應該算把基本禮儀作的還不錯。

在公司和氣的環境裡，大家算相處融洽，唯一美中不足的是，就是…需要面對客戶，其實客戶服務真的是滿傷腦筋的，總要以不得罪為原則，但有時，遇到奧客真的是很想巴下去，哦，不對，我們不打人，但一定要給他「貓下去」，不然實在太對不起每月領的薪水，不做點有意義的事，太對不起自己了啦！唉唷，我只說笑，＂人生可以只要說笑就好嗎？＂

當然這絕對不是特別困擾我的事情，其實最困擾的是小公司就是很容易一人多用，主管說了，同事開口了，說實在，在不加班為原則，當然能者多勞，唉，人生好難！但最難的是，老闆開口是連拒絕的權利都沒有，老娘還要靠他的薪水吃穿呢！對吧，人生還是好難！

為了追求老闆所謂的「賺錢」理念，因為他的一句話就被加入到人生地不熟的群組中，非常不喜歡在群組中發話的我，面臨到所謂的【鴻門宴】，偏偏又是被指派的聯絡人，夠讓我一個頭二個大了，可想而知後續將會有多令人發麻的事件發生。

唉，不就是一個小小的聯絡人，但居然演變成一加一，再加二，咦，已經不知道加到什麼地步就成了所謂的「職責範圍」，內心的火苗已經慢慢在燃燒中，但為了薪水為了吃穿，還是只能微笑相待。

直到，那天遇見搞不清楚狀況的一群人，讓我快克制不住自己的情緒，手都以握拳姿態面對，卻還是只能在群組中，客氣回應。

人與人之間，總會有人覺得互相幫忙，互相協調，還算是工作上一件還不錯的事。但互相幫忙的和樂氣氛底下，會不會就隱藏著理所當然的態度。

文婷一直是一位樂於助人及開心樂觀的女生，總覺得自己的學經歷並不足以到大公司上班，同時也認為大公司所看重的條件她可能無法達成，所以思考後先在小公司磨鍊後，或許之後有機會到大公司。

一開始在賣場的總公司擔任助理工作，由於是新進人員又是助理，任何的小事，任何同事想要人幫忙時，都會找她。文婷都一一接受，畢竟自己是新人，能學的、能做的、能幫忙的，都是自己成長的機會。時間久了，再加上文婷本身不懂的拒絕別人，只能不停的一直被使喚幫這個幫那個，最後演變成自己的工作卻無法如期完成。

導致自己必須要加班才能消耗自己的工作量，部門主管明眼看著也沒有阻止這樣子的情形一直發生，只能任憑這個循環一直發生著。

其實脾氣再好，再有熱心的人，久了也會產生不平，文婷一開始試著用開玩笑的方式和同事說明自己的工作已經無法如期完成，請他們需自行先處理，讓她有時間先做自己的工作，人都是這樣子的，習慣了別人的幫忙，就忘了別人也有工作要處理，也忘了將心比心是什麼了吧！同事們不以為意，只用了更溫和的方式去回應文婷，＂幫忙一下啦，我請你喝飲料。＂唉唷，一下下就好了啦，不會擔擱你很多時間的啦！

早上，帶著興奮喜悅的心情，在機場大廳裡集合，導遊說著注意事項的同時，團員的心早就飛到日本那遙遠的國度了，
你一言我一語的說著「環球影城要買爆米花桶」，「是小小兵的哦！」，「穿和服實在是好期待哦！」，
「奈良的鹿會不會咬人啊，我的老天鵝啊！」「遊樂設施排隊好像要排好久。」導遊邊說著，也邊吼著，大家注意聽：「我們準備來辦登機手續了，來來來，跟上，後面的，要跟上哦～」

3小時後，抵達了”日本”，雖然是跟團旅行，光是環球影城、日式和服體驗、奈良梅花、伏見稻荷大社……一整個就覺得很美妙了。
總以為有手機、網路、Google大師就可以解決任何問題的朋友，這幾天的日本之旅，就是離不開它，不是不停的PO文，就是不停查伴手禮，一次買足，才是王道。
某晚，想要到飯店外，買些零食、滷味及啤酒來聊個通宵，2人滿欣歡喜的走到了街口，哇賽，日本週末的夜晚特別的熱鬧，燒烤店、百貨公司、居酒屋人潮絡繹不絕， 我們也是逛的不亦樂乎，
宵夜買好後，沿著原路走回飯店時，走著走著，「疑？是我眼花了嗎？這條路剛才好像走過了。我們不會迷路了吧！？」內心開始出現了OS，但看著朋友還是一副很有自信的模樣，